PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Nhằm đảm bảo việc cung ứng dịch vụ được thực hiện chính xác, đúng tiến độ và theo thông tin đã xác nhận, Quý khách vui lòng thực hiện thanh toán theo quy định sau
Quý khách thanh toán 100% giá trị dịch vụ sau khi nhận được xác nhận chính thức về khả năng cung ứng dịch vụ từ Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ và Du lịch Thiên Đạt – DTRAVEL.
Dịch vụ chỉ được xem là đặt thành công sau khi DTRAVEL đã gửi xác nhận và nhận đủ khoản thanh toán theo nội dung báo giá hoặc xác nhận đặt dịch vụ.
Quý khách thanh toán 100% chi phí dịch vụ trước khi DTRAVEL tiến hành tiếp nhận, xử lý và nộp hồ sơ đề nghị xét duyệt visa Việt Nam hoặc công văn chấp thuận nhập cảnh.
Việc xử lý hồ sơ chỉ được bắt đầu sau khi DTRAVEL đã nhận đủ:
- Hồ sơ và thông tin theo yêu cầu;
- Khoản thanh toán tương ứng với dịch vụ đã đăng ký;
- Xác nhận đồng ý của Quý khách đối với nội dung, thời gian dự kiến và các điều kiện liên quan.
Khoản thanh toán là chi phí thực hiện dịch vụ hồ sơ và không được hiểu là sự bảo đảm chắc chắn về kết quả xét duyệt. Kết quả cuối cùng thuộc thẩm quyền của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Quý khách thanh toán 100% giá trị dịch vụ sau khi nhận được xác nhận chính thức về phương tiện, lịch trình và khả năng phục vụ từ DTRAVEL.
Việc đặt xe chỉ được xác lập sau khi DTRAVEL đã gửi xác nhận và nhận đủ khoản thanh toán theo báo giá.
1. Tour nước ngoài (Khách lẻ – FIT)
Đối với các chương trình du lịch quốc tế dành cho khách lẻ, Quý khách thực hiện thanh toán theo các đợt sau:
- Đợt 1: Thanh toán 50% tổng giá trị tour ngay sau khi đăng ký thành công và nhận được xác nhận đặt dịch vụ từ DTRAVEL. Khoản thanh toán này được sử dụng để giữ chỗ, đặt dịch vụ và triển khai các thủ tục liên quan.
- Đợt 2: Thanh toán 50% giá trị tour còn lại theo một trong các trường hợp sau:
- Chậm nhất trước ngày khởi hành 21 (hai mươi mốt) ngày đối với các chương trình không yêu cầu xin visa; hoặc
- Ngay sau khi Quý khách nhận được kết quả cấp visa đối với các chương trình yêu cầu thị thực bắt buộc và thời hạn thanh toán vẫn phải bảo đảm trước thời điểm xuất vé máy bay, xác nhận dịch vụ hoặc theo thông báo của DTRAVEL.
Trong trường hợp Quý khách không hoàn tất thanh toán đúng thời hạn, DTRAVEL có quyền hủy giữ chỗ hoặc điều chỉnh dịch vụ theo điều kiện thực tế mà không chịu trách nhiệm đối với các phát sinh từ phía nhà cung cấp.
2. Tour trong nước (Khách lẻ – FIT)
Đối với các chương trình du lịch nội địa:
- Đợt 1: Thanh toán 50% tổng giá trị tour ngay sau khi đăng ký thành công.
- Đợt 2: Thanh toán 50% giá trị tour còn lại chậm nhất 10 (mười) ngày trước ngày khởi hành.
Đối với các chương trình khởi hành cận ngày hoặc dịp lễ, Tết, DTRAVEL có thể yêu cầu thanh toán toàn bộ giá trị tour ngay tại thời điểm xác nhận đặt dịch vụ.
3. Tour Inbound (Khách quốc tế đến Việt Nam)
Đối với các chương trình du lịch dành cho khách quốc tế đến Việt Nam (Inbound):
- Đợt 1: Thanh toán 30% tổng giá trị dịch vụ ngay sau khi hai bên xác nhận chương trình và báo giá.
- Đợt 2: Thanh toán 70% giá trị còn lại chậm nhất 15 (mười lăm) ngày trước ngày đoàn đến Việt Nam hoặc trước thời điểm DTRAVEL phát hành các xác nhận dịch vụ cuối cùng (khách sạn, phương tiện vận chuyển, vé tham quan, hướng dẫn viên…).
Đối với các đoàn có thời gian đặt dịch vụ gấp hoặc sử dụng các dịch vụ đặc biệt (charter flight, khách sạn cao cấp, du thuyền, gala dinner…), DTRAVEL có thể yêu cầu mức đặt cọc hoặc lịch thanh toán khác theo thỏa thuận trong hợp đồng hoặc báo giá.
Khách hàng doanh nghiệp (B2B)
Đối với khách hàng doanh nghiệp, đại lý hoặc đối tác ký kết hợp đồng dịch vụ với DTRAVEL, lịch thanh toán được áp dụng như sau:
- Đợt 1: Thanh toán 75% tổng giá trị hợp đồng ngay sau khi hợp đồng được ký kết hoặc xác nhận chính thức giữa hai bên.
- Đợt 2: Thanh toán 20% giá trị hợp đồng theo một trong các trường hợp sau:
- Trước thời điểm DTRAVEL tiến hành xuất vé máy bay và xác nhận các dịch vụ chính; hoặc
- Ngay sau khi đoàn hoặc khách hàng nhận được kết quả cấp visa đối với các chương trình yêu cầu xin thị thực.
- Đợt 3: Thanh toán 05% giá trị hợp đồng còn lại trong vòng 05 (năm) ngày làm việc kể từ ngày kết thúc chương trình hoặc sau khi DTRAVEL hoàn tất việc gửi:
- Biên bản thanh lý hợp đồng (nếu có);
- Hóa đơn giá trị gia tăng;
- Hồ sơ quyết toán và các chứng từ liên quan theo quy định.
Trường hợp hợp đồng có quy định riêng về tiến độ thanh toán thì thực hiện theo nội dung đã được hai bên thống nhất bằng văn bản.
Hình thức thanh toán chuyển khoản là phương thức giao dịch trực tuyến qua thông tin tài khoản như sau :
TÀI KHOẢN VNĐ
- Tên tài khoản: CTY TNHH TMDV VA DU LICH THIEN DAT
- Số tài khoản: 315709168
- Swift Code : ASCBVNVX
- Ngân hàng: TMCP Á Châu (ACB) – Chi nhánh Tân Phong
TÀI KHOẢN USD
- Tên tài khoản: NGUYEN TIEN DAT
- Số tài khoản: 50287707
- Swift Code : ASCBVNVX
- Ngân hàng: TMCP Á Châu (ACB) – Chi nhánh Nguyễn Văn Trỗi
- Phòng giao dịch : 41 Đường Hồ Văn Huê, Đức Nhuận, Hồ Chí Minh 700000
Lưu ý: Khi thực hiện việc chuyển khoản, quý khách vui lòng ghi rõ họ tên, địa chỉ, điện thoại và nội dung chuyến du lịch cụ thể đã được quý khách chọn đăng ký.
Qua cổng thanh toán điện tử tích hợp trên website đã kết nối với hầu hết các ngân hàng tại Việt Nam. bằng hình thức quét mã QR
Sau khi thực hiện việc chuyển khoản, quý khách vui lòng gửi Ủy Nhiệm Chi về công ty và liên hệ nhân viên phụ trách tuyến để nhận được vé du lịch chính thức từ Du Lịch Thiên Đạt
Quá trình đặt dịch vụ thành công khi có sự xác nhận từ chuyên viên của Du lịch Thiên Đạt thông qua email thông báo, phiếu xác nhận dịch vụ …