Khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ của Du lịch Thiên Đạt (“Công ty”) trên tất cả các kênh thông tin, Công ty có thể thu thập các thông tin của Khách hàng bao gồm: Họ tên, giới tính, ngày sinh, địa chỉ, email, số điện thoại, sở thích… để nắm bắt nhu cầu, chăm sóc khách hàng và mang lại cho khách hàng các dịch vụ tốt hơn.

Khách hàng đảm bảo cung cấp Thông tin chính xác, hợp pháp khi được đề nghị và đồng ý cung cấp. Khách hàng sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm (trong mọi trường hợp, không có sự liên đới nào đến Công ty dù cho một phần hay toàn bộ) nếu Thông tin Khách hàng cung cấp cho Công ty là không chính xác, không hợp pháp

“Công ty” sử dụng các Thông tin của Khách hàng thu thập được để:

• Chăm sóc khách hàng: góp ý kiến và phản hồi chất lượng dịch vụ, xử lý các vấn đề liên quan đến việc
• Sử dụng dịch vụ của Khách hàng hoặc giao dịch giữa Công ty và Khách hàng;
• Cung cấp thông tin quảng cáo: giới thiệu dịch vụ, các chương trình khuyến mãi, ưu đãi cho Khách hàng;
• Gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thư Chúc mừng sinh nhật;
• Các nội dung khác mà Công ty được phép sử dụng Thông tin không trái với quy định của pháp luật.

Khách hàng sau khi đăng ký sử dụng dịch vụ thì được xem như đã đồng ý nhận Email và Tin nhắn mà Công ty có thể gửi đến nhằm cung cấp thông tin quảng cáo, thông tin chăm sóc khách hàng.

Nếu khách hàng từ chối, không muốn nhận bất kỳ Email hoặc Tin nhắn về thông tin quảng cáo, chương trình khuyến mãi từ Công ty hoặc muốn điều chỉnh dữ liệu cá nhân thì có thể liên hệ Phòng Chăm sóc Khách hàng của Công ty theo thông tin hotline 0384 3333 49 hoặc email info@dtravel.com.vn

Khi quý khách tiến hành cung cấp thông tin cho chúng tôi, nghĩa là bạn đã đồng ý, chấp nhận các điều khoản về chính sách bảo mật mà “Công ty” đã công bố trên trang web.

Chúng tôi cam kết kết sẽ bảo mật thông tin của quý khách một cách nghiêm ngặt, sử dụng công nghệ bảo mật cao cấp như SSL đảm bảo rằng thông tin của quý khách luôn được bảo vệ, không bị tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, máy chủ lưu trữ thông tin bị tấn công dẫn đến mất dữ liệu, “Công ty” sẽ chủ động thông báo cho khách hàng và làm việc với cơ quan chức năng để điều tra và xử lý kịp thời.

Ngoài ra , Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của cá nhân của quý khách trong một số trường hợp bắt buộc như sau

• Khi có yêu cầu chính thức từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của “Công ty” trước các yêu cầu pháp lý.
• Khi có tình huống khẩn cấp liên quan đến sự an toàn hoặc quyền lợi của các thành viên của “Công ty”

Nội dung của “Chính sách bảo mật” sẽ có thể thay đổi để phù hợp hơn với quyền lợi của quý khách hàng và “Công ty” 

Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang web chính thức của chúng tôi và có hiệu lực ngay sau khi được công bố.

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi thắc mắc hay đóng góp ý kiến về chính sách bảo mật này thì đừng ngần ngại và hãy liên hệ với “Công ty” qua các kênh sau:

• Điện thoại: 0384 3333 49
• Email: info@dtravel.com.vn / thidaco68@gmail.com